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非対面だからこそ…

新事務所になって
Uber Eatsの
選択肢がかなり増えました♪


なんせ駅ちかですから。

 

当然のごとく
いろいろな店を
試したくなるのが
人間の性ではありませんか(笑)

 

何店舗か頼んでみると
いろいろと
気付くことも出てきました。

 

大手チェーン店さんは
さすがというか

パッケージ
付属品(お箸やお手拭き等)
袋の至るまで
しっかりしております。

 

個人店については
やはりばらつきがあります。

パッケージはさほど差は
ありませんが
付属品には差があります。


コストがかかるものなので
多くは望みませんが
最低限お箸くらいは
欲しいですね。

 

美味しかったので
2回ほど利用した
お店があったのですが

1回目、お箸が
付いていませんでした

そんな事もあるよねぇと
2回目頼んだ時も
付いていませんでした(泣)

 


なんと、付属品なしが
標準仕様だったとは…

 

テイクアウトだからって
家で食べるとは
限りませんから

お箸付いてないと
困る人もいるのでは?と。

 


私みたいに
事務所で注文する人も
いるでしょう。

幸いストックの割りばしが
あったので
大事には至りませんでしたが
(大げさw)

 

配達員さんも
それぞれです。

 

私、基本
置き配設定にしてるので
玄関先に置いていってもらいます。

だいたい皆さん、
丁寧に配達されますが

ここでも、
人によって差が出ます。




気配りの出来る方は

袋を直置きせずに
キッチンペーパーなどを
下敷きにしてくださったり

置く場所も
ドアの開放部側に置いて
行かれます。
ちょっと開けるだけで
取れるのでありがたい。

 

反対側に置かれると
一回外に出ないと
取れないんですよ。

これがちょっと
ストレス(細かいw)

 


今後も
テイクアウトや置き配など
非対面型の
サービスが増えていくと
思います。

 

顔が見えないからこそ
お客様の事を想像して

ちょっとした
気配りができるお店が
リピーターを
増やしていくんだろうな。


なんて事を
非対面サービスを
受けてみて
思った次第でございます。

 

 

 

前述のお店は
もう次は頼まない
だろうなぁ。(残念)


配達員さんも
指名制のシステムとかあれば
サービス向上しそうだけど。

非効率になるから無理かな(笑)

 

 

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