次の来店を促す仕掛けづくり。最初のデートで次の約束取り付ける努力みたいなもん(笑)

昨日は、思いっきり休みモードで過ごしたんですが、
公園でバドミントン大会でした(笑)

かれこれ20年はやってなかったんで
不安だったんですが…

いちおうラケットには当たる(笑)

ただ、まったく動けない。

片足でジャンプとか
気持ちだけ跳んでて、足は浮いてない(爆)

そんな感じで、家族で爆笑しながら楽しみました。

バドミントン、いい運動になりますね。
楽しいし。オリンピックでも注目競技だし。

最近運動不足なので、バドミントンするか？

……

多分やらないんですよね。

人が、新しいことを始めるには
結構ストレスがかかります。

根本的な本能に「生存本能欲求」があるので
苦から逃れるためには、頑張りますが
体にいいとか言われても
別にしなくても死ぬわけじゃないレベルなら
「良いのは分かっているけど、めんどくさい」
といった感情が働いて、なかなか実行しません。

なので、新規のお客様への
2回目の来店を促すには、
それなりの仕掛けが必要になります。

なんの対策もないままお迎えすれば、次は無いです。

予約制のお店なら
次の予約を取ってしまうというのが
一番手っ取り早いですが、

ちょっと強引な部分もあるので、
もう少しお客様が自発的に
行きたくなる仕組み作りが必要ですね。

よく見かけるのが、クーポンや割引券ですが、
結局は値引きになってしまうので
高単価推奨派の私(笑)は、お勧めしません。

それよりかは、次回お好きな
「突き出しを注文できる券」とか
「オプションを付けられる券」
みたいな、新しい自社のサービスを体験してもらい、
そこからさらに次の来店へ
繋げていくみたいなものが良いのかなと。

最初のデートで、次の約束をどう取り付けるか？
という感覚ですかね(笑)

このお客さんが負荷を感じる
セカンドコンタクトへの仕掛け
皆さんは、さらに次へ繋げる仕組みに
なっていますか？

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まずは、ファーストコンタクト。
次につなげる仕組みも自分で体験できますよ(笑)