お客さんから
案件をいただいた時
どんな提案をしますか？
例えば
新しい商品の販促チラシを
作って欲しいという
案件をいただいた時に
商品の画像を何枚も撮影し
クリエーター魂を全力投入して
めちゃくちゃかっこいい
デザインを提案したとして
お客様は満足するか？
「おぉカッコいいのができましたね」と
実際にチラシを撒いてみたら
ほぼ反応なし。
デザインはおしゃれだけれども
商品の特徴や価値を伝えたり
興味を引く仕掛けがなければ
購買にはつながりません。
極端な話
チラシを見た人を買いたいと
思わせることができるなら
ワードやパワーポイントで作ったチラシでも
構わないわけです。
お客さんは「そもそも」
「新商品をたくさん売りたい」
からチラシを作るのであって
おしゃれなチラシを求めている訳では
ありません。
やるべきことは
商品の魅力を伝え
買いたいと思わせるチラシを作ること
商品の写真を何枚も撮るより
その商品の開発背景や
商品に込めた思い、こだわり
他の商品とどこが違うのか
この商品を買うと
どんなメリットがあるのか
といった事を
しっかり聞き取り
それをいかに分かりやすく
伝えられるようにデザインするか？
商品の写真なんて
ピントが合っていれば十分です(笑)
（まぁ多少は綺麗に撮った方がいいですがw）
案件が発生した時
「そもそも」
お客さんが求めているものは何か？を
共通認識として持っておき
それを実現するための
商品やサービスを提供する。
当たり前のようですが
意外と出来ていないことが多い。
「自分が作りたいもの」ではなく
「相手が作って欲しいもの」を提供する。
ラーメンを食べに来たお客さんに
ステーキを出したら
帰ってしまいますよ。
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