前日の夜、新年会で、お店に車を置いて帰ったので
本日、外食も兼ね、家族で店の近くまで出てきた次第です。はい。
食べる事への探求心がハンパない(誰に似たんだ？笑)息子が、
事あるごとに「今度、ステーキ食べに行こうね」
と言うので、お店の近くの「センターリバー」へ
http://www.opsia.jp/center-river/
家族で、肉料理を堪能したところまでは良かったのですが、
いざ車を取りに行こうと思った瞬間
「そういえば、車の鍵持ってきたっけ？」
…見事に忘れました(チーン)
いやー、たまにやっちゃうんですよね、私。
性格なのか、詰めが甘いのか、うっかりさんなんです(悲)
事務所に行くのに鍵忘れたり
病院行くのに保険証忘れたりとか
もはや〇ザエさんなんて目じゃないレベルです(悲)
以前の私なら、ここで悔しい思いをするだけで
「次は気を付けよう！」
と決意するだけで終わるんですが…
性格的なものなので、それくらいの思考では、改善しません。
そこで、今回はなぜ忘れたかの原因を考えることに。
自分の行動を振り返り、判明した原因が
仕事とプライベートのバッグを変えた時
中身の移動で、必要なものを入れ忘れた。
ってことでした。
バッグを変えて中身を移し替える
という作業時にミスが発生しとると
ここを改善しないと、同じミスが再発するよと。
んで、改善策を検討。
もうバッグは
仕事もオフも同じものを使う！笑
という対策を講じました。
これなら、前述したミスは発生しないハズ。
中身を移し替えるという、作業時間も削減できるので、効率的♪
今回は、くだらない例で(笑)検証しましたが、
これがビジネスだったらどうでしょう？
問題が発生した時に、その日のうちに改善策を講じて
翌日から対応する。
毎月のミーティングなんかで、まとめて報告して対策するのと
どちらが効果的でしょう？
人間は時間の経過とともに、記憶が薄らいでいきます。
ミスや悪手が起こって
記憶が鮮明で悔しさなどの感情も強いうちに
原因究明と改善策を講じる。
同じ改善策を検討したとしても
そのスピード、内容
どちらをとっても
全く違ったものになると思いませんか？
そんな、PDCAサイクルを構築する手法を
お伝えするのがこちら
書いた人から売上が上がる『売上日報』セミナー in 鹿児島初開催！
鹿児島初開催！書いた人から売上が上がる『売上日報』セミナー
2月21日・22日に開催予定です。
※ 申込締切は、2/14（金）19：00まで！
定員に達し次第、締め切ります※
会場でお会いできることを楽しみにしています♪