いや～　長く経営されてる方の話って、勉強になるとこがたくさんあります！

昨日は、昔から輸入雑貨の販売をされている店舗の社長（女性しかも若々しい！）と
お話させていただきました。

店舗移転をされたらしいのですが、その際お客様から惜しむ声多数。
最後に少しでもと大量に商品を購入された方もいらしたとか。

お客様は「値段」や「商品」で買うんじゃない
「この人」だから買うんだ！

と、つくづく実感させられました。うんうん。

やはり、お客様は「経済的合理性」だけではなく
「好み」という感情でも動くということの事例だなと。

みなさん。安易な値引きはしちゃだめですよ。
結果、客数増えても売上増えないケース、多々ありますからね。