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ここ最近は
4月の前半でご契約いただいた
お客様方の立ち上げを
ゴリゴリやっているところでございます。
みなさん業種がバラバラなので
ページのデザインも
お店のイメージや客層に合わせて
作っております。
エステサロンなら
清潔感のあるカラーで
夜の飲食店なら
ダーク系の落ち着いたカラーで
といった感じで
全く違った感じのテイストに
仕上げていますが
どんな業種でも
お客さんの購買動機になる動線は
変わりません
以前のメルマガにも書きましたが
興味を持って
欲しいと思ってもらえれば
購買行動にシフトしていきますが
意外とこのハードルが高い。
そのために必要なものは
「自己投影」
というプロセス。
人は
どんなに良いものでも
自分と重ねて
イメージできなければ
購買行動に移しません
例えば
A5ランクのステーキのお店があって
食べてみたいと思った時
Google先生で検索して
MAPが出てこなければ？
お店の内装写真が無く
店の雰囲気が分からなければ？
値段がどこを調べても分からなければ？
駐車場がどこにあるか分からなければ？
定休日や営業時間が分からなければ？
店長がどんな人か分からなければ？
当てはまる項目が
多いほど
行くのをやめてしまう人
多くなりますよね
欲しいと思った瞬間
車に乗って
お店に行って
駐車場に停めて
ドアを開けて
店内に入って
席に座って
店員さんに注文して
食べて
お金を払って
お店を出る
この過程が
よりリアルにイメージできるほど
購買行動に繋がりやすくなります。
つまり
イメージカラーやデザインなど
最初に興味を引くためには
非常に大事ですが
そのあとは
どれだけ自己投影を
演出できるか？
という事が重要になります。
なんですが
意外とできてないお店
多いんですよね、、、
皆さんのSNSやホームページ
商品の紹介ばかりで
お客さんが
納品までたどり着けるための動線が中途半端
なんてことありませんか？