お仕事を続けていると
様々な方と繋がりを持つことが
多くなりますが
その中でも
継続してお付き合いしていきたい方と
出来ればご遠慮したい(笑)方が
いらっしゃると思います。
特にビジネス上でのお付き合いとなると
招かれざるお客さんでも
受け入れるしかない
なんてケースも良くあります。
特に新規の場合は
単価は悪いけど
次につながるかもしれない
なんて皮算用をして
無理をして受注、、、
あるあるですね(笑)
ただ、今まで何度も言っていますが
金額重視のお客さんとは
良いお付き合いは出来ません。
お金で繋がった人は、お金で離れます。
はい。残念ながら。
リピート化がしにくいお客さんの
代表格です。
はっきり言って
時間の浪費、骨折り損です。
言ってしまった(笑)
だけど、お願いされたら
むげに断る事は出来ませんよね。
ただ、こちらもビジネスなので
割りの合わない仕事はしたくない。
入口で選別できたらなぁと
思う事もあるかと。
一つの方法として
価格で選別する方法があります。
通常の営業方法の例だと
無料体験→初回限定のサービスプラン
→リピート化
といった感じで
最初は安く、だんだん高くして
客単価をアップしていきますが
これだと、前述した
招かれざるお客さんが混ざってきます。
そんな人に限って
クレーマーだったり、注文がうるさかったりと
余計な時間を取られたりします。
挙句、
上客に割く時間が無くなるという
ジレンマ発生(笑)
なのでおススメは
初回を高く設定して
関係性を構築するのにあわせて
リーズナブルな価格を提示して
リピート化する。
ボッタクリはイカンですが(笑)
自信を持って提示できる
適正な価格を初回で提示する。
客数は減りますが
減ったのは欲しくないお客さんなので
問題ありません。
さらに
単価が高いことで
商品やサービスの価値も上がります
さらにさらに
初回の金額をしっかり払って
なおかつ一定水準の満足度を
得られていれば
次のリーズナブルな商品を
提示された時
高確率で購入していただけます。
「お得やん」ってなりますから(笑)
最初は無料で！
ついやりたくなりますが
グッとこらえて
近い将来を見据えて
最初は高めで！
こちらでいきましょう♪
ただし
値段を納得させるための仕掛けは
当然必要になりますよ！
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