ミスをした後どうするか？ビジネススキルをアップするチャンス。

昨日は、
持って帰らないといけないものを
忘れてしまい
二度手間になってしまいました。

経理の締めに必要な資料を
事務所から持ってくるのを忘れて
店番中で作業が完了できず

結局。店から事務所経由で帰宅し
夜、家で続きをする羽目に。

 

お客さんに迷惑がかかるとか
そこまで大事では無いんですが
移動で時間を取られたり
段取りが変更になったりと

自分が悪い
この当たりようがない
微妙なストレス。

 

うまくいかなかった時の
自分に腹が立つというか
悔しいというか
情けないというか

何とも言えないモヤモヤが
残ります。

 

また同じ事を繰り返せば
ストレスがたまるので

多くの方は
次はそういう事が無いように
改善策を考えます。

「次はもっとこうしよう」と

しかし
頭の中でこれをやってしまう人が
ほとんどで

時間が経つと忘れてしまい
気が付けば、同じ過ちを繰り返す

そんな事が多いのではないでしょうか？

 

メルマガでも
ちょいちょい触れていますが
人間は忘れる生き物です。

これはしょうがない。不可避です(笑)

 

その瞬間は
凄くムカつくくらいの
ミスをしたとしても
「喉元過ぎれば～」じゃないですが

時間の経過で
その感情も薄れてしまいます。

 

 

そうならないためにも
「書く習慣」が大事です。

 

私は、
何かしらのミスや不具合が
発生した時に

その出来事を書き出します

そして
トラブルの原因を書き出し
改善策を検討して
それも書き出します。

さらに
翌日以降しばらく
改善策を毎日書いて
意識して行動するようにします。

 

そうすると
行動が改善され
以前のようなミスや
トラブルを回避することが出来ます。

 

頭で考えるだけでは
すぐに忘れてしまうような事でも
毎日書くことで
意識レベルへ落とし込む。

こういう手間が大事。

 

私は、仕事上「my日報」を
使っていますが

ご自分の現在使用している
「手書きの何か」で
代用も出来るので

もしミスやトラブルが発生して
二度と同じ気持ちになりたくない
と思う事があるなら

まずはその出来事を書く

これから始めてみませんか？

 

「my日報」もオススメですけど(笑)