プライムの神髄。

最近、Amazonの利用頻度が
急増している
完全カモの浜崎です(笑)

 

以前は、
ポイント重視で
楽天をメインで
利用していました。

 

買い物も旅行も
証券も銀行も
クレジットカードも
住宅ローンも(笑)

一時期は携帯も。

 

このフルコンボで
ポイントを貯めまくって
ドーンと買い物する

というささやかな贅沢(笑)

 

で
書籍と日用品だけは
Amazonをサブ的に
使っていました。

 

プライム会員なら
本1冊、シャンプー1本でも
送料無料

これはありがたい♪

 

 

ですが、徐々に
楽天市場のみ利用率が激減。

今まで
楽天市場:Amazon=8:2
だったのが2:8と
逆転現象を起こしています。

 

楽天ポイントを
我慢してでも
Amazonを利用してしまう
理由は、、、

 

「発送が早い」
「購入時点で到着日が分かる」

コレです。

 

 

送料無料も魅力的ですが

楽天市場でも
送料無料で出品している
商品はたくさんありますし
ポイントの還元を考えると
書籍や日用品以外は
それほどでもありません。

 

私の発送に対するニーズ

・買ったらとにかく早く欲しい
・この日までにどうしても欲しい
・到着日がすぐ知りたい

Amazonは
これを全て満たしています。

 

楽天も
「あす楽」とかあるんですが
鹿児島はほぼ対象外(泣)

しかもお店から
発送完了メールが来ないと
到着日の予想がつかない

日付指定も可能ですが
最短発送には
対応していない

楽天に限らず
Yahoo!ショッピングとかも
同じですが。

 

私のように
事務所に居たり
店に居たり
自宅に居たりと
その日によって
居所が違う人間にとっては

 

買った瞬間、
配達日と時間指定が出来るのは
非常にありがたい。

 

この日に届くなら
事務所受け取りでとか

この日は
こっち方面の面談があるから
コンビニ受け取りにしようとか

 

自分のスケジュールに合わせて
受け取り場所を指定できます。

 

こういうニーズにしっかり
対応すると
客単価がガンガン
上がっていきます。

 

もう
Amazonじゃないとダメ
みたいな
コアリピーターの完成です(笑)

 

 

最初は
プライム会員で
会費制にすることで

毎月会費分の送料くらいは
注文しておこうという
「もったいない」心理に
つけ込み(言い方！ｗ)

さらにピンポイント発送で
「超便利！今回もAmazonで」
という感じで
リピートを上げていく。

さらに
「あなたにおすすめの商品」
みたいな
イヤらしいバナーまで設置
(言い方ｗｗ)

コンビニの大福か！(笑)

と言いたくなるくらいの
細かい仕掛け

 

まさに

理想的なリピーター戦略

でございます。

 

プライム会員になった瞬間
リピーターさんいらっしゃい
システムに取り込まれる(笑)

時系列で
リピートさせる

この仕組みが大事です。

 

この仕組み作りに
資源を最大投下
しましょうというお話。

 

ポイントカードで
リピーター化とか
無いですよ。

だいたい捨てます(笑)